Política de privacidad de Acusensus

Acusensus Limited ACN 624 231 941 (Empresa)

1. Compromiso de Acusensus con la privacidad

La empresa, sus filiales y empresas asociadas en Australia, Estados Unidos y Reino Unido (denominadas colectivamente «Acusensus») se comprometen a gestionar la información personal de conformidad con los Principios de Privacidad de Australia establecidos en la Ley de Privacidad de 1988 ( Cth) y con otras leyes de privacidad aplicables.

Este documento establece nuestras políticas para gestionar su información personal y se denomina nuestra Política de privacidad.

En esta Política de privacidad, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Acusensus, y «usted» y «su» se refieren a cualquier persona sobre la que recopilamos información personal.

Esta Política de privacidad se aplica a toda la información personal que recopilamos o que se nos envía, ya sea en línea o fuera de línea, incluida la información personal recopilada o enviada a través de nuestro sitio web www.acusensus.com, a través de nuestras páginas oficiales en redes sociales que controlamos (como nuestras páginas de LinkedIn, YouTube y Twitter), a través de mensajes de correo electrónico que podamos enviarle o recibir de usted, así como en la administración y gestión de las relaciones con nuestros tenedores de valores.

2. Acerca de Acusensus

Acusensus es una empresa de soluciones de transporte inteligentes impulsada por la tecnología y centrada en la seguridad vial, que ofrece soluciones a las autoridades para abordar sus problemas de seguridad vial con soluciones de cumplimiento normativo basadas en la inteligencia artificial. Una de nuestras soluciones clave es la solución de seguridad Heads-Up de Acusensus, que proporciona a las autoridades una herramienta para disuadir a los conductores de utilizar sus teléfonos móviles al volante.

Acusensus ofrece una amplia gama de productos y servicios, entre los que se incluyen el alquiler y la venta de hardware, licencias de software, instalación de equipos, operación y mantenimiento de sistemas, servicios de implementación de equipos, servicios de revisión y verificación de imágenes, y otros servicios relacionados con las cámaras de vigilancia. Acusensus tiene un enfoque flexible en el que se asocia con el gobierno o las agencias de vigilancia para ayudarles a resolver sus retos dentro del marco que prefieran.

El respeto de la privacidad y la seguridad de los datos es de suma importancia para los clientes regulados de Acusensus, y las soluciones de Acusensus se han diseñado para ofrecer unos niveles muy elevados de seguridad de los datos y protección de la privacidad.

Póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación para obtener una lista completa de las empresas que componen Acusensus y que están sujetas a esta Política de privacidad.

3. ¿Qué información recopila Acusensus sobre usted?

Miembros del público cuya información es recopilada por nuestras soluciones

Nuestras soluciones operan con protecciones de privacidad según lo acordado con nuestros clientes (normalmente organismos gubernamentales o fuerzas del orden). Si le interesa saber cómo se utiliza la información personal de forma más amplia como parte de una solución de transporte, puede ponerse en contacto con el organismo gubernamental u otra entidad pertinente. En lo que respecta al papel de Acusensus, nuestro acceso y uso de la información personal es bastante mínimo y se limita a lo necesario para nuestra parte del funcionamiento de la solución global. Por lo general, las imágenes capturadas y transmitidas a través de un sistema de cámaras se cifran y solo se conservan en los sistemas de Acusensus mientras dichas imágenes puedan formar parte de una acción policial. Normalmente, Acusensus no puede descifrar y ver las imágenes, aunque hay excepciones en las que esto es necesario para el correcto funcionamiento del sistema.

Clientes y clientes potenciales y otros socios comerciales

Cuando solicita información sobre nuestros productos y servicios, o cuando se convierte en cliente o socio comercial de Acusensus, se crea un registro que incluye su información personal.

El tipo de información personal que recopilamos variará en función de las circunstancias de la recopilación y del tipo de productos y servicios que nos solicite, pero normalmente incluirá:

datos personales como su nombre, cargo, correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto profesionales (como su perfil de LinkedIn);
información sobre su empleador o la organización a la que representa;
sus datos profesionales (como su cargo);
cualquier información personal adicional que nos proporcione o nos autorice a recopilar como parte de su interacción con Acusensus; y
otros datos de contacto relacionados con nuestras interacciones y transacciones con usted y la organización a la que representa.

En circunstancias excepcionales y específicas, podemos recopilar lo que se clasifica como «información confidencial» según las leyes de privacidad aplicables. Solo lo hacemos en la medida en que dicha información confidencial sea relevante para nuestras funciones y actividades, y de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.

Empleados potenciales / Solicitantes

Recopilamos información personal al contratar personal, como su nombre, cargo, fecha de nacimiento, sexo, datos de contacto, cualificaciones e historial laboral (incluidas referencias y otra información incluida en un CV, currículum vitae o carta de presentación como parte del proceso de solicitud). Por lo general, recopilaremos esta información directamente de usted.

También podemos recopilar información personal de terceros de la forma que cabría esperar (por ejemplo, de agencias de contratación o de las personas de referencia que usted haya indicado). Antes de ofrecerle un puesto, es posible que recopilemos datos adicionales, como su número de identificación fiscal e información sobre su jubilación, así como otra información necesaria para realizar comprobaciones de antecedentes con el fin de determinar su idoneidad para determinados puestos.

También podemos recopilar información relevante de fuentes de terceros, como LinkedIn y otros sitios web profesionales.

Titulares de valores

Nosotros (o un proveedor de registro de acciones con el que podamos contratar) también podemos recopilar información para mantener la información de los titulares de valores de acuerdo con los requisitos de la Bolsa de Valores de Australia (ASX), tales como:

el nombre del titular individual de los valores y de cualquier fideicomisario (si procede);
datos personales relacionados con cualquier poder notarial (por ejemplo, el nombre, la dirección, la ocupación, la fecha de nacimiento y el número de teléfono del apoderado);
datos bancarios; y
su número de referencia de titular de valores o número de identificación de titular.

Cuando recopilamos información personal de los titulares de valores, también podemos utilizarla y divulgarla por otros motivos relacionados con su participación accionarial, como la verificación de identidad, la prestación de servicios a los titulares de valores, el envío de correspondencia y documentos, y la respuesta a quejas o consultas. También podemos utilizar su información para comercializar nuestros productos y servicios, como ofertas exclusivas para titulares de valores.

Otras personas

Acusensus puede recopilar información personal sobre otras personas que no son clientes ni socios comerciales de Acusensus. Esto incluye a clientes y miembros del público que participan en eventos en los que estamos involucrados; proveedores de servicios individuales y contratistas de Acusensus; y otras personas que interactúan con Acusensus en el ámbito comercial. El tipo de información personal que recopilamos dependerá de la relación que usted tenga con Acusensus. Por lo general, incluirá su nombre, datos de contacto e información relativa a nuestras interacciones y transacciones con usted.

Si participa en un evento que gestionamos o organizamos, es posible que tomemos imágenes o grabaciones audiovisuales en las que se le identifique.

Visitantes de nuestros sitios web

A continuación se describe la forma en que tratamos la información personal de los visitantes de nuestros sitios web.

¿Qué sucede si no proporciona su información personal?

Siempre puede negarse a proporcionar a Acusensus cualquier información personal que le solicitemos, pero eso puede significar que no podamos proporcionarle algunos o todos los servicios que ha solicitado y que no podamos hacer negocios con usted de manera tan eficaz o cumplir con las expectativas de los clientes o los titulares de valores. Si tiene alguna duda sobre la información personal que le hemos solicitado, por favor háganoslo saber.

4. ¿Cómo y por qué Acusensus recopila y utiliza su información personal?

Acusensus recopila la información personal razonablemente necesaria para llevar a cabo nuestra actividad comercial, evaluar y gestionar las necesidades de nuestros clientes y proporcionarle productos y servicios. También podemos recopilar información para cumplir con funciones administrativas relacionadas con estos servicios, por ejemplo, facturación, celebración de contratos con usted y/o terceros y gestión de las relaciones con los clientes. También recopilamos información personal para administrar y gestionar las relaciones con nuestros titulares de valores. Acusensus puede permitir a los titulares de valores y otros visitantes de nuestro sitio web suscribirse a alertas y comunicarse con nosotros de otras formas.

Los fines para los que Acusensus suele recopilar y utilizar información personal dependen de la naturaleza de su interacción con nosotros, pero pueden incluir:

responder a solicitudes de información y otras consultas generales sobre nuestros productos y servicios;
gestionar nuestra relación con usted si es proveedor, socio comercial o titular de valores;
gestionar, planificar, publicitar y administrar programas y eventos que puedan ser de su interés;
investigar, desarrollar y ampliar nuestros productos y servicios;
informarle sobre nuestras actividades, eventos, productos y servicios;
procesos de selección (incluidos los de contratistas); y
responder a consultas y reclamaciones.

Acusensus generalmente recopila información personal directamente de usted. Podemos recopilar y actualizar su información personal por teléfono, por correo electrónico, por Internet o redes sociales, o en persona. También podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, por ejemplo:

nuestras empresas afiliadas y relacionadas; y
proveedores y contratistas externos que nos ayudan a operar nuestro negocio.

Acusensus también recopila y utiliza información personal para innovar en la entrega de nuestros productos y servicios.

5. ¿Cómo interactúa Acusensus con usted a través de Internet?

Puede visitar nuestro sitio web (www.acusensus.com) sin identificarse. Si se identifica (por ejemplo, proporcionando sus datos de contacto en una consulta), cualquier información personal que proporcione a Acusensus se gestionará de acuerdo con esta Política de privacidad.

Los sitios web de Acusensus pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Acusensus no se hace responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de los sitios web enlazados a nuestro sitio web.

6. ¿Se puede tratar con Acusensus de forma anónima?

Acusensus ofrecerá a las personas la oportunidad de permanecer en el anonimato o utilizar un seudónimo en sus relaciones con nosotros, siempre que sea legal y viable (por ejemplo, al realizar una consulta general). Por lo general, no es viable para Acusensus tratar con personas de forma anónima o con seudónimo de forma continuada. Si no recopilamos información personal sobre usted, es posible que no pueda utilizar nuestros productos o servicios ni participar en los eventos, programas o actividades que gestionamos u ofrecemos.

7. ¿Cómo almacena Acusensus la información?

Acusensus almacena la información en archivos en papel u otros métodos de registro electrónico en bases de datos seguras (incluidos proveedores de almacenamiento externos de confianza con sede en Australia y en el extranjero). La información personal puede recopilarse en documentos en papel y convertirse a formato electrónico para su uso o almacenamiento (archivándose o destruyéndose de forma segura los documentos originales en papel). Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el uso indebido, la interferencia y la pérdida, así como contra el acceso, la modificación o la divulgación no autorizados.

Acusensus mantiene la seguridad física de los almacenes de datos en papel y electrónicos, por ejemplo, mediante cerraduras y sistemas de seguridad en nuestras instalaciones. También mantenemos la seguridad informática y de la red; por ejemplo, utilizamos cortafuegos (medidas de seguridad para Internet) y otros sistemas de seguridad, como identificadores de usuario y contraseñas, para controlar el acceso a nuestros sistemas informáticos.

Nuestro sitio web no utiliza necesariamente cifrado u otras tecnologías para garantizar la transmisión segura de información a través de Internet. Se recomienda a los usuarios de nuestros sitios web que tengan cuidado al enviar información personal a través de Internet.

Tomamos medidas para destruir o desidentificar la información que ya no necesitamos o según lo exija la legislación aplicable.

8. ¿Acusensus utiliza o divulga su información personal para fines de marketing directo?

Acusensus puede utilizar o divulgar su información personal con el fin de informarle sobre nuestros productos y servicios, próximos eventos u otras oportunidades que puedan interesarle, o según lo permita la legislación aplicable en materia de privacidad. Si no desea recibir comunicaciones de marketing directo, puede darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación o utilizando la función de exclusión voluntaria que figura en el mensaje electrónico.

Si decide no recibir material de marketing de nuestra parte, Acusensus podrá seguir poniéndose en contacto con usted en relación con su relación actual con usted.

9. ¿Cómo utiliza y divulga Acusensus la información personal?

Para clientes y otros socios comerciales

Los fines para los que podemos utilizar y divulgar su información personal dependerán de los productos o servicios que le proporcionemos. Por ejemplo, si nos ha contratado para suministrar nuestros productos y servicios a su organización, podemos divulgar información sobre usted a los proveedores de servicios cuando sea necesario para proporcionar a su organización los productos y servicios pertinentes.

Si usted es cliente o participante en un evento, podemos divulgar su información personal a nuestros locales y proveedores de servicios cuando sea razonablemente necesario y relevante para la celebración del evento. Podemos utilizar imágenes o grabaciones audiovisuales que le identifiquen para nuestros fines comerciales cuando sea razonable esperar que esto ocurra.

Divulgación a contratistas y otros proveedores de servicios

Acusensus puede divulgar información a terceros con los que colaboramos para proporcionar nuestros productos y servicios o gestionar nuestras relaciones con los titulares de valores, incluidos contratistas y proveedores de servicios utilizados para el procesamiento de datos, servicios de registro de acciones, análisis de datos, encuestas de satisfacción de clientes, servicios y asistencia de tecnología de la información, mantenimiento/desarrollo de sitios web, impresión, archivo y envíos postales.

La información personal también puede compartirse entre empresas relacionadas y afiliadas a Acusensus, ubicadas en Australia y en el extranjero.

Los terceros a quienes hayamos revelado su información personal pueden ponerse en contacto con usted directamente para informarle de que han recopilado su información personal y para proporcionarle información sobre sus políticas de privacidad.

Uso y divulgación para fines administrativos y de gestión

Acusensus también utilizará y divulgará información personal para una serie de fines administrativos, de gestión y operativos. Esto incluye:

administrar la facturación y los pagos, así como el cobro de deudas;
planificar, gestionar, supervisar y evaluar nuestros servicios;
actividades de mejora de la calidad; análisis estadístico y elaboración de informes;
formar al personal, a los contratistas y a otros trabajadores;
gestión de riesgos y gestión de responsabilidades legales y reclamaciones (por ejemplo, coordinación con aseguradoras y representantes legales);
responder a consultas y reclamaciones relacionadas con nuestros productos y servicios;
verificar la identidad de nuestros titulares de valores y gestionar nuestras relaciones con ellos;
obtener asesoramiento de consultores y otros asesores profesionales; y
responder a citaciones y otras órdenes y obligaciones legales.

Otros usos y divulgaciones

Podemos utilizar y divulgar su información personal para otros fines explicados en el momento de la recopilación (por ejemplo, en un aviso o declaración específica sobre la recopilación de datos) o según lo establecido en esta Política de privacidad.

10. ¿Acusensus divulga su información personal en el extranjero?

Acusensus es una organización global y trabaja con clientes, proveedores de servicios, patrocinadores e intereses comerciales en todo el mundo. Es probable que su información personal sea revelada a destinatarios en el extranjero, incluidos proveedores de servicios que puedan manejar, procesar o almacenar su información personal en nuestro nombre.

A menos que contemos con su consentimiento o se aplique una excepción en virtud de los Principios de Privacidad de Australia, solo divulgaremos su información personal a destinatarios en el extranjero cuando hayamos tomado medidas razonables para garantizar que el destinatario en el extranjero no incumpla los Principios de Privacidad de Australia en relación con su información personal.

Las entidades que están relacionadas con Acusensus, o que están afiliadas de alguna otra forma a Acusensus, operan en los Estados Unidos. En los casos en que su información se divulgue a destinatarios en el extranjero, es probable que dichos destinatarios se encuentren en países de las regiones en las que operan Acusensus y sus entidades relacionadas y afiliadas.

11. ¿Cómo puede acceder a su información personal o solicitar su corrección?

Tiene derecho a acceder a su información personal que obra en poder de Acusensus previa solicitud. Para solicitar el acceso a su información personal, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.

Tomaremos medidas razonables para garantizar que la información personal que recopilamos, utilizamos o divulgamos sea precisa, completa y actualizada. Usted puede ayudarnos a hacerlo informándonos si detecta errores o discrepancias en la información que tenemos sobre usted y comunicándonos cualquier cambio en sus datos personales.

Sin embargo, si considera que cualquier información personal que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, tiene derecho a solicitar que se corrija dicha información. Tras recibir su solicitud, tomaremos las medidas razonables para corregir su información.

Podemos rechazar su solicitud de acceder o corregir su información personal en determinadas circunstancias, de conformidad con los Principios de Privacidad de Australia. Si rechazamos su solicitud, le proporcionaremos los motivos de nuestra decisión y, en el caso de una solicitud de corrección, incluiremos una declaración con su información personal sobre la corrección solicitada.

12. ¿Qué debe hacer si tiene alguna queja sobre el tratamiento de su información personal?

Puede ponerse en contacto con Acusensus en cualquier momento si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre la forma en que se ha tratado su información personal.

Puede presentar una queja sobre privacidad al responsable de privacidad utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.

El responsable de privacidad examinará primero su reclamación para determinar si existen medidas sencillas o inmediatas que puedan adoptarse para resolverla. Por lo general, responderemos a su reclamación en el plazo de una semana.

Si su reclamación requiere un examen o una investigación más detallados, acusaremos recibo de la misma en el plazo de una semana y nos esforzaremos por completar nuestra investigación con la mayor brevedad posible. Es posible que le solicitemos más información sobre su reclamación y el resultado que desea obtener. A continuación, recopilaremos los datos pertinentes, localizaremos y revisaremos los documentos relevantes y hablaremos con las personas implicadas.

En la mayoría de los casos, investigaremos y responderemos a una reclamación en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la misma. Si el asunto es más complejo o nuestra investigación puede llevar más tiempo, se lo comunicaremos.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, o si considera que Acusensus puede haber infringido los Principios de Privacidad de Australia o la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia. Puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia por teléfono, llamando al 1300 363 992, o utilizando los datos de contacto que figuran en el sitio web www.oaic.gov.au.

Si se encuentra fuera de Australia, puede presentar su reclamación ante la autoridad local de protección de datos de su jurisdicción.

13. Cómo se realizan los cambios en esta Política de privacidad

Acusensus puede modificar esta Política de privacidad ocasionalmente, con o sin previo aviso. Le recomendamos que visite nuestro sitio web con regularidad para mantenerse al día de cualquier cambio. También intentamos informarle de los cambios importantes que se producen en nuestra Política de privacidad (por ejemplo, mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web).

14. ¿Cómo puede ponerse en contacto con Acusensus?

Los datos de contacto de Acusensus son:

Responsable de privacidad de Acusensus

Nivel 1, 31 Queen Street

Melbourne 3000 VIC

privacy@acusensus.com

Última actualización: noviembre de 2022.